モティ・アマール(Moty Amar)の論文一覧：人の心は、聞いてもらうとちょっとほどける。孤独・対話・つながりを追いかける心理学の小さな実験室

モティ・アマールさんは、ひとことで言うと、「人はなぜ、それを買いたくなるのか」「なぜ、その選択をしてしまうのか」を、虫眼鏡どころか心の内視鏡でのぞいている研究者です。

正式には Moty Amar と表記され、イスラエルの オノ・アカデミック・カレッジの経営学部に所属する研究者として紹介されています。同大学の公式ページでは、経営学部の行動研究室の学術責任者であり、研究委員会のメンバーでもあるとされています。つまり、研究室の奥で「さて、人間の買い物スイッチはどこにあるんでしょうね」と、静かに観察しているタイプの先生です。

専門は、おもに消費者心理学です。むずかしく言うと「マーケティングと心理学の交差点」ですが、やさしく言うなら、スーパーでお菓子を手に取った瞬間、ネット通販で“今すぐ購入”を押した瞬間、あるいは「これは体に良さそうだからおいしい気がする」と思った瞬間、その心の裏側で何が起きているのかを研究している人です。SPSPの記事でも、アマールさんの研究関心は消費者心理学にあると紹介されています。

ただし、アマールさんの研究は「どうすれば商品が売れるか」だけでは終わりません。たとえば、借金の返し方に関する心理、偽物の商品が本物の印象にどう影響するか、食べ物と自己イメージの関係、そして近年では「質の高い聞き方」が孤独感や対立のやわらぎにどう関わるか、といったテーマにも関わっています。もはや研究テーマの机の上が、財布、クッキー、ブランド品、人間関係で大混雑です。けれど、そのごちゃごちゃこそが人間らしさの宝箱なのだと思います。

特に面白いのは、ガイ・イツチャコフさん、ネッタ・ワインスタインさん、ドヴォリ・サルクさんらとの共著で、「人はちゃんと聞いてもらえると、社会的拒絶を話したあとでも孤独感がやわらぐ」という研究に参加している点です。これは、ざっくり言えば「心の傷に、説教よりも“ちゃんと聞くこと”が効くかもしれない」という話です。会話の中で相手に理解されている感覚があると、人は少しだけ社会との糸を結び直せる。まるで、ほつれたセーターの目を、そっと拾い直すような研究です。

経歴を見ると、マーケティングや経済のコンサルタントとして企業や団体にも関わってきたこと、デザイングループで財務責任者を務めたこと、エルサレム市で予算関連の仕事に携わったことなども紹介されています。つまり、純粋な学者というより、現場の泥も、数字のにおいも、組織のややこしさも知っている人です。研究室だけでなく、社会の厨房にも立ってきたタイプですね。

参考文献・確認先：Ono Academic College：Moty Amar 公式プロフィール / Google Scholar：Moty Amar 論文・引用情報 / PubMed：Moty Amar 関連論文 / ResearchGate：Moty Amar 研究プロフィール

「人に拒絶された話をしたあとって、心の中で小さな雨雲が居座りますよね。で、この論文は何を調べたかというと、“その話をちゃんと聞いてもらえたら、孤独感はやわらぐのか？”ということです。結果はなかなか希望あり。相手がうなずき、理解しようとし、心を向けて聞いてくれると、話した人の孤独感が下がりやすかったのです。つまり、立派なアドバイスより、まずは『うん、聞いてるよ』が心のばんそうこうになるかもしれない。会話の力、あなどれません。」